Política da Qualidade
Com o desenvolvimento e implementação da Política da Qualidade, a Electrificadora pretende orientar a sua ação de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 e, fundamentalmente, criar processos dinâmicos que provoquem constantes melhorias dos produtos, serviços e ações de todos os colaboradores da empresa.
Visão
Inovação que faz história. Produtos e Soluções de qualidade e valor acrescentado que sejam uma evidente vantagem tecnológica, económica, social e ambiental. Apostando num número restrito de marcas, quer seja em representação exclusiva, quer seja como distribuidores, o objetivo é termos uma oferta diferenciada, onde possamos acrescentar verdadeiramente valor e contribuir efetivamente para o desenvolvimento do mercado português.
Missão
“Especialistas nas marcas que trabalhamos e nos clientes que acompanhamos”.
Valores e Comportamentos
- Ética
- Honestidade
- Responsabilidade
- Iniciativa e Ambição
- Transparência
- Espirito de Equipa
- Confiança
Estratégia
Marketing One to One
Relacionamento personalizado e satisfação dos nossos clientes.
Conhecer verdadeiramente os nossos clientes, adquirindo um conhecimento profundo das suas preferências, gostos e necessidades. Oferecer um Negócio Bom e Justo, mantendo um Contacto Próximo e Frequente. Tratar os nossos clientes da forma como gostaríamos de ser tratados.
Cultura
Comprometemo-nos a privilegiar a melhoria contínua do Sistema da Qualidade e o cumprimento dos seus requisitos legais.
A Política da Qualidade é assumida como parte integrante da política geral da Empresa, contendo as orientações fomentadas pela Administração.
Privilegiamos a proteção ambiental através de uma gestão cuidada dos resíduos, de modo a garantir a melhoria contínua do desempenho ambiental.
Para que seja possível cumprir a Política da Qualidade da Electrificadora, S.A., é fundamental que todos estejam integrados e tenham uma atitude positiva no Sistema da Qualidade.